2019年4月入社(Y・S)逆瀬川小林店店長代理

座右の銘《捲土重来》

◆学生時代に打ち込んだこと

4年間続けていた接客業のアルバイトです。
そこで接客の基礎を学べたと思います。
アルバイトで培ったことをさらにいいものにするため日々勉強しながら仕事をしています。

◆会社の魅力・自慢ポイント

上下関係が厳しくないところです。
店長やマネージャーなどの役職についている人とも話しやすく、気軽に相談できます。
プライベートで遊んでいるスタッフもたくさんいてます。

◆デジタルコミュニケーションで学んだこと

契約を獲得する喜びと難しさです。
自分が提案するものをお客様が受け入れてくれる難しさ、それを受け入れてくれて満足いただき笑顔で帰っていただける喜び、両方を学びました。

◆役職に就いてどう変わったか

店長とは店のことについて話すことが増え、一般スタッフには指示を出す機会が増えました。
一般スタッフの時よりも責任感のある仕事を任せてもらえるようになりました。

◆一番やりがいがあった仕事

お客様の中にはご家族で乗り換え(他社→au)を検討されている方もいらっしゃいます。
その際自分の提案で家族まとめてauの契約をしていただけたときは嬉しく、やりがいを感じます。

◆失敗からの成功体験とは

なかなか自分が伝えたいことがお客様にうまく伝わらない時に、伝え方を変えたり図などを書いて話したらうまく伝わったときです。
お客様によって携帯電話に対する理解度は全然違いますので、その方に合わせた接客方法が大切だと感じました。

◆オフの日の過ごし方

よく映画を観ます。
時間があれば映画館に行ってその後はショッピングをしたり休日を満喫しています。

◆学生さんへのメッセージをお願いします

学生生活悔いが残らないように精一杯楽しんでください。
そしてこんなにも自分について考えたり見つめなおしたりする機会は他にないと思うので、自分のしたいことを考えてみてください。
皆様と会える日を楽しみにしています。

2021年4月入社(W・S)逆瀬川小林店

座右の銘《一期一会》

2015年4月入社(R・S)宝塚店店長代理

座右の銘《笑う門には福来たる》

2015年4月入社(Y・O)宝塚店店長

座右の銘《蟻の思いも天に届く》

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デジタルコミュニケーション株式会社 代表取締役 海山智

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